Las compras realizadas en Lencerium quedan sometidas a la normativa vigente y resto de legislación concordante.

Las compras efectuadas en Lencerium estarán sujetas al pago del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la Unión Europea y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Todos los precios reflejados en la información de los productos comercializados a través de la página de Lencerium se entienden con el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) incluido.

En estos momentos está disponible la venta en España y para los siguientes países:

Alemania, Andorra, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Francia, Italia, Letonia, Luxemburgo, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Túnez y Turquía más todos los países de Centro y Sudamérica, en cuyo caso los pagos deben realizarse por tarjeta o por transferencia bancaria.

En el momento en que desee realizar una compra en Lencerium será necesario que facilite sus datos personales con el fin de poder tramitar los pedidos. Asegúrese de que la dirección postal es correcta antes de realizar su pedido. Valoramos la confianza que ha depositado en nosotros. Por eso, asegurar la confidencialidad de sus datos es nuestro máximo compromiso. Las ideas, sugerencias o cualquier otra información que decida compartir con nosotros será utilizada exclusivamente para proporcionarle un mejor servicio. Le garantizamos que nunca compartiremos sus datos con ninguna organización o empresa ajena a Lencerium. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra contenidas en la página.

Todas las compras realizadas en Lencerium tienen unos gastos fijos de envío de 7,20 € que se añaden al precio final de su compra (sujeto a revisión por cambio en tarifas en el servicio postal). Los gastos de envío para envíos internacionales son 14,40 €

Los pagos se realizarán contrareembolso, por transferencia bancaria, por tarjeta de crédito o por cualquier servicio de envío de dinero.

El pago por tarjeta de crédito se realiza a través del Servidor Seguro de Banco Popular, por lo que sus datos están seguros. En ningún momento en Lencerium tenemos conocimiento de los datos de su tarjeta de crédito. El beneficiario de la operación es ADSI Servicios Informáticos, por lo que la discreción de su compra también queda garantizada. Algunas entidades bancarias emisoras de tarjetas sólo admiten el pago en Internet si la tarjeta tiene activado el sistema CES (Comercio Electrónico Seguro). Consulte con su oficina para que activen su tarjeta con el sistema CES.Sistema de pago por tarjeta actualmente en revisión para su mejora

Si desea devolver algún artículo debe incluir en el paquete la factura correspondiente. El plazo de devolución es de siete días a contar desde la recepción del artículo. El artículo devuelto debe estar adecuadamente embalado y conservado. Por motivos de higiene no se aceptarán devoluciones si el producto ha sido utilizado. Para mayor seguridad le aconsejamos que utilice un servicio de mensajería o que envíes tu devolución mediante correo certificado. ATENCIÓN: el importe a devolver será el del precio del artículo y en ninguna circunstancia se abonará otro tipo de gastos. Los gastos de envío por devolución son a cargo del comprador.

Reclamaciones
Dispone de Libro de reclamaciones en la siguiente dirección:
Comte Borrell nº 87 2º 4A 08015 Barcelona

En la cesta de la compra puede poner todos los artículos que desee sin que esto le obligue a adquirir ninguno de ellos. De este modo podrá tener a mano los artículos que más le interesen durante su navegación por Lencerium. En cualquier momento puede comprobar el contenido de su cesta de la compra haciendo click en el icono correspondiente situado en la barra de navegación superior. Tiene más información en la Ayuda

En Lencerium, a través de un mensaje de correo electrónico, siempre confirmaremos los detalles del pedido antes de proceder a su envío.

Todos los precios de los productos de Lencerium ya tienen el IVA incluido.

Recuerde: Si selecciona pago por transferencia estos son los datos para realizar el ingreso :